Política de reembolso

Política de reembolso y cancelación

Los productos vendidos en este sitio por Neurotots LLC son exclusivamente contenidos digitales (archivos PDF para descargar e imprimir). Se ponen a su disposición inmediatamente después de la confirmación del pago.

Sin cancelación ni desistimiento

Debido a la naturaleza digital de los productos, un pedido confirmado no puede cancelarse, cambiarse ni reembolsarse. De acuerdo con el artículo 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 y el artículo 16 m) de la Directiva 2011/83/UE, al realizar su pedido usted solicita expresamente el acceso inmediato al contenido digital y reconoce que pierde su derecho de desistimiento de 14 días desde el inicio de la ejecución, es decir, desde la puesta a disposición de los archivos.

Problemas de descarga o archivos defectuosos

Si no recibe sus archivos, un enlace no funciona o un archivo está dañado, contáctenos a través de nuestra página de Contacto indicando su número de pedido. Le enviaremos un acceso válido lo antes posible. Si no podemos proporcionarle un archivo conforme, le reembolsaremos. Esta garantía legal de conformidad de los contenidos digitales se aplica en todos los casos.

Club de juegos mentales (suscripción mensual)

La suscripción puede cancelarse en cualquier momento y sin coste: la cancelación surte efecto al final del periodo en curso y no se realiza ningún cargo adicional. Los meses ya pagados y entregados no se reembolsan.