Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie

Die auf dieser Website von Neurotots LLC verkauften Produkte sind ausschließlich digitale Inhalte (PDF-Dateien zum Herunterladen und Ausdrucken). Sie werden unmittelbar nach der Zahlungsbestätigung bereitgestellt.

Keine Stornierung und kein Widerruf

Aufgrund der digitalen Natur der Produkte kann eine bestätigte Bestellung weder storniert noch umgetauscht oder erstattet werden. Gemäß § 356 Abs. 5 BGB und Art. 16 lit. m der Richtlinie 2011/83/EU verlangen Sie mit Ihrer Bestellung ausdrücklich den sofortigen Zugang zu den digitalen Inhalten und bestätigen, dass Sie Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung, also mit der Bereitstellung der Dateien, verlieren.

Download-Probleme oder fehlerhafte Dateien

Wenn Sie Ihre Dateien nicht erhalten, ein Link nicht funktioniert oder eine Datei beschädigt ist, kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen schnellstmöglich einen gültigen Zugang. Können wir keine einwandfreie Datei bereitstellen, erhalten Sie eine Erstattung. Diese gesetzliche Gewährleistung für digitale Inhalte gilt in jedem Fall.

Denkspiel-Club (Monatsabonnement)

Das Abonnement kann jederzeit kostenlos gekündigt werden: Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam, danach erfolgt keine weitere Abbuchung. Bereits bezahlte und gelieferte Monate werden nicht erstattet.