Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 8. Oktober 2026

Neurotots betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis zu bieten (im Folgenden die „Services“). Neurotots wird von Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Services bereitstellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Services besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Bei Widersprüchen zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung Vorrang, soweit es um die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten geht.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Indem Sie unsere Services aufrufen und nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die darin beschriebene Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die Sie identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben oder so anonymisiert wurden, dass sie Sie nicht identifizieren und nicht vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und soweit es das geltende Recht erlaubt oder verlangt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich der daraus gezogenen Schlussfolgerungen:

• Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Bankkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Bankkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und weiterer Zahlungsdetails.
• Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsdaten einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, Ihrer Wunschliste hinzufügen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer bisherigen Transaktionen.
• Ihre Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie in Ihre Nachrichten an uns aufnehmen, zum Beispiel bei einer Anfrage an den Kundenservice.
• Geräteinformationen einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsdaten einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Services, etwa wie und wann Sie die Services aufrufen oder mit ihnen interagieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen einschließlich wenn Sie ein Konto erstellen, die Services aufrufen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns Ihre personenbezogenen Daten auf andere Weise zur Verfügung stellen;
• Automatisch über die Services einschließlich von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern einschließlich wenn wir sie mit dem Einsatz bestimmter Technologien beauftragen und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Services Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Services bereitzustellen, insbesondere um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Ihre Zahlungen und Bestellungen zu bearbeiten, Ihre Präferenzen und die Artikel, die Sie interessieren, zu speichern, Ihnen Benachrichtigungen zu Ihrem Konto zu senden, Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen abzuwickeln, Ihr Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, Lieferungen zu organisieren, Rücksendungen und Umtausch zu erleichtern, Ihnen das Verfassen von Bewertungen zu ermöglichen und ein individuelles Einkaufserlebnis zu schaffen, zum Beispiel indem wir Ihnen Produkte passend zu Ihren Käufen empfehlen. Dazu kann auch gehören, Ihre personenbezogenen Daten zu nutzen, um die Services gezielter anzupassen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, zum Beispiel um Ihnen Marketing-, Werbe- und Aktionsnachrichten per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen in den Services oder auf anderen Websites anzuzeigen, insbesondere auf Grundlage der Artikel, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, sowie Ihrer sonstigen Aktivitäten in den Services.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Bezahl- und Einkaufserlebnis zu bieten, betrügerische, rechtswidrige, gefährliche oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Services abzusichern. Wenn Sie die Services nutzen und ein Konto erstellen, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten mit niemandem zu teilen.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten, auf Ihre Anfragen zu antworten, Ihnen wirksame Services anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtmäßige Verfahren zu reagieren, insbesondere auf Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um zivilrechtliche Offenlegungsverfahren, mögliche oder laufende Rechtsstreitigkeiten oder andere streitige Verfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen, sowie um unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder mögliche Verstöße dagegen zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten aus berechtigten Gründen und im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Dazu kann gehören:

• An Shopify, Dienstleister und andere Dritte, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen (zum Beispiel IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicher, Abwicklung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Ihnen Marketingleistungen zu erbringen und Ihnen Werbung anzuzeigen. Zum Beispiel nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung über Drittanbieterdienste zu unterstützen, basierend auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, keine Informationen über Sie weiterzugeben, um Ihnen gezielte Werbung und Marketinginhalte auf Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites anzuzeigen.
• Wenn Sie uns dazu anweisen, darum bitten oder auf andere Weise in die Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte einwilligen, zum Beispiel um Ihnen Produkte zu liefern oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder allgemein innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Rahmen einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung geltender rechtlicher Pflichten (insbesondere als Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse oder ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Services, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

Beziehung zu Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Services und deren Nutzung erhebt und verarbeitet, um Ihnen die Services bereitzustellen und sie zu verbessern. Die Informationen, die Sie an die Services übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte übertragen und mit ihnen geteilt, die sich in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden können, um Ihnen die Services bereitzustellen und sie zu verbessern. Außerdem nutzen wir zum Schutz, zur Entwicklung und zur Verbesserung unseres Geschäfts bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify erhoben wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, insbesondere für die Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, finden Sie in der Datenschutzerklärung für Verbraucher von Shopify . Je nach Wohnort können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten hier ausüben: Link zum Datenschutzportal von Shopify.

Websites und Links von Dritten

Die Services können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder die wir nicht kontrollieren, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie ihre sonstigen Nutzungsbedingungen zu lesen. Wir garantieren nicht für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites und sind dafür nicht verantwortlich, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können auch für andere Nutzer der Services und/oder Nutzer dieser Plattformen sichtbar sein, ohne dass ihre Nutzung durch uns oder Dritte eingeschränkt ist. Die Aufnahme solcher Links bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern in den Services nicht anders angegeben.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in Ihrer Rechtsordnung noch nicht volljährig sind. Wenn Sie Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und deren Löschung verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (im Sinne der Definitionen dieser Begriffe im geltenden Recht).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder lückenlos ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Außerdem sind Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen die Services bereitzustellen, unsere rechtlichen Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnort stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt, können nur unter bestimmten Umständen gelten, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Recht auf Auskunft / Recht auf Information. Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und deren Übermittlung an einen Dritten zu verlangen.
• Verwaltung Ihrer Kommunikationseinstellungen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können sich jederzeit über die Abmeldeoption in unseren E-Mails davon abmelden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, zum Beispiel zu Ihrem Konto oder zu Ihren Bestellungen.

Sie können diese Rechte an den dafür vorgesehenen Stellen in den Services ausüben oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Ihnen zustehen können, einschließlich der Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/de.

Wir benachteiligen Sie nicht, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, soweit dies nach geltendem Recht vorgesehen oder zulässig ist. Im Einklang mit geltendem Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen die Ausübung Ihrer Rechte beantragt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters annehmen, verlangen wir von ihm einen Nachweis der Vollmacht, die Sie ihm erteilt haben, und bitten Sie gegebenenfalls, Ihre Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb der im geltenden Recht vorgesehenen Fristen.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde darüber einreichen möchten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde Ihrer Region einreichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörden hier.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls gleichwertige Verträge der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, für das ein angemessenes Schutzniveau anerkannt ist.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren, insbesondere um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und informieren Sie gemäß geltendem Recht.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte unter an, schreiben Sie uns eine E-Mail an support@neurotots.co oder kontaktieren Sie uns unter der Adresse The Villa, 0 Dubai DU, Vereinigte Arabische Emirate Im Sinne des geltenden Datenschutzrechts sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.